ADRIAS` INSIGHTS

Atendimento ao Cliente 2

Ano que vem, exatamente com sol em gêmeos e lua em virgem darei um worshop sobre como atender um cliente com atenção, gentileza, amabilidade, polidez e ao mesmo tempo com calor humano e reserva, formalidade, uma distância saudável entre cliente e prestador de serviço.

Formará parte do curso aprender a ouvir o cliente e saber falar quando for o momento, assim como aprender a redigir emails de forma atenta ao que o cliente perguntou, polida, e também com uma reserva e formalidade, afinal tanto o cliente quanto o prestador de serviço podem ser muito simpáticos, mas não são familiares, nem coleguinhas, nem amiguinhos num primeiro momento e o profissional deve manter uma distância saudável.

O curso é voltado principalmente para os que tem agenda cheia e trabalham em casa misturando muitas vezes as estações! Entre casa e profissional. Aguardem! ADRIANA MARANHÃO . ASTRÓLOGA

 

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